{"id":7665,"date":"2026-05-12T09:36:43","date_gmt":"2026-05-12T07:36:43","guid":{"rendered":"https:\/\/labor.verisana.de\/?page_id=7665"},"modified":"2026-05-12T11:57:04","modified_gmt":"2026-05-12T09:57:04","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/labor.verisana.de\/en\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1) Geltungsbereich<\/h5>

1.1<\/strong> Die Verisana GmbH, Spitalerstra\u00dfe 9, 20095 Hamburg betreibt unter der Internet-Adresse www.verisana.de ein Portal f\u00fcr Laborleistungen (Dienstleistungen) sowie Nahrungs- und Nahrungserg\u00e4nzungsmittel. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u201eAGB\u201c) der Verisana GmbH (nachfolgend \u201eVerk\u00e4ufer\u201c) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge \u00fcber das Angebot von Dienstleistungen und die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend \u201eKunde\u201c) mit dem Verk\u00e4ufer hinsichtlich der vom Verk\u00e4ufer in seinem Online-Shop dargestellten Dienstleistungen und\/oder Waren abschlie\u00dft. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.<\/p>

1.2<\/strong> Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p>

2) Vertragsschluss<\/h5>

2.1<\/strong> Die im Online-Shop des Verk\u00e4ufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.<\/p>

2.2<\/strong> Der Kunde kann das Angebot \u00fcber das Online-Bestellformular abgeben, indem er nach Auswahl der Waren den Bestellprozess durchl\u00e4uft und durch Klicken auf den abschlie\u00dfenden Button ein verbindliches Vertragsangebot abgibt. Alternativ kann das Angebot auch telefonisch oder per E-Mail erfolgen.<\/p>

2.3<\/strong> Der Verk\u00e4ufer kann das Angebot innerhalb von f\u00fcnf Tagen annehmen, indem er eine Auftragsbest\u00e4tigung sendet, die Ware liefert oder den Kunden zur Zahlung auffordert. Wird das Angebot nicht innerhalb dieser Frist angenommen, ist der Kunde nicht mehr gebunden.<\/p>

2.4<\/strong> Bei Auswahl der Zahlungsart \u201ePayPal Express\u201c erfolgt die Zahlungsabwicklung \u00fcber PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., unter den dort geltenden Nutzungsbedingungen. Durch Klick auf den Bestellbutton erteilt der Kunde zugleich einen Zahlungsauftrag an PayPal. In diesem Fall gilt das Angebot mit Ausl\u00f6sung der Zahlung als angenommen.<\/p>

2.5<\/strong> Nach Vertragsschluss wird der Vertragstext vom Verk\u00e4ufer gespeichert und dem Kunden per E-Mail \u00fcbermittelt. Sofern der Kunde ein Nutzerkonto eingerichtet hat, kann er seine Bestelldaten dort einsehen.<\/p>

2.6<\/strong> Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde Eingabefehler jederzeit erkennen und korrigieren.<\/p>

2.7<\/strong> F\u00fcr den Vertragsschluss steht ausschlie\u00dflich die deutsche Sprache zur Verf\u00fcgung.<\/p>

2.8<\/strong> Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist.<\/p>

2.9<\/strong> Es erfolgt kein Verkauf an Minderj\u00e4hrige oder beschr\u00e4nkt gesch\u00e4ftsf\u00e4hige Personen ohne Zustimmung des gesetzlichen Vertreters.<\/p>

3) Widerrufsrecht<\/h5>

3.1<\/strong> Verbrauchern steht grunds\u00e4tzlich ein Widerrufsrecht zu.<\/p>

3.2<\/strong> N\u00e4heres ergibt sich aus der Widerrufsbelehrung des Verk\u00e4ufers.<\/p>

4) Preise und Zahlungsbedingungen<\/h5>

4.1<\/strong> Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden separat ausgewiesen.<\/p>

4.2<\/strong> Bei Lieferungen au\u00dferhalb der EU k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Kosten (z. B. Z\u00f6lle, Bankgeb\u00fchren) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.<\/p>

4.3<\/strong> Die verf\u00fcgbaren Zahlungsm\u00f6glichkeiten werden im Online-Shop angegeben. Zahlungen erfolgen in Euro (EUR).<\/p>

4.4<\/strong> Bei Vorauskasse ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss f\u00e4llig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>

4.5<\/strong> Bei Zahlung \u00fcber PayPal gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen.<\/p>

4.7<\/strong> Bei der Zahlungsart \u201ePayPal Lastschrift\u201c erfolgt die Abbuchung nach Vorank\u00fcndigung (\u201ePre-Notification\u201c). R\u00fcckbuchungskosten aufgrund falscher Angaben tr\u00e4gt der Kunde, sofern ihn ein Verschulden trifft.<\/p>

5) Liefer- und Versandbedingungen<\/h5>

5.1<\/strong> Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei PayPal-Zahlung gilt die dort hinterlegte Adresse.<\/p>

5.2<\/strong> Wird die Ware wegen unzustellbarer Lieferung zur\u00fcckgesendet, tr\u00e4gt der Kunde die R\u00fccksendekosten, au\u00dfer bei berechtigtem Widerruf oder unverschuldetem Zustellhindernis.<\/p>

5.3<\/strong> Bei Selbstabholung steht die Ware am n\u00e4chsten Werktag zur Verf\u00fcgung. Versandkosten fallen dann nicht an.<\/p>

5.4<\/strong> Versand erfolgt montags bis freitags (au\u00dfer an Feiertagen) per Deutsche Post. Das Versandrisiko tr\u00e4gt der Verk\u00e4ufer.<\/p>

5.5<\/strong> Nach drei erfolglosen Zustellversuchen kann der Verk\u00e4ufer vom Vertrag zur\u00fccktreten und bereits geleistete Zahlungen erstatten.<\/p>

5.6<\/strong> Sollte ein Produkt nicht verf\u00fcgbar sein, informiert der Verk\u00e4ufer den Kunden und bietet ggf. Ersatz an oder erstattet bereits geleistete Zahlungen. Teillieferungen sind m\u00f6glich, soweit zumutbar.<\/p>

6) Eigentumsvorbehalt<\/h5>

Bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verk\u00e4ufers.<\/p>

7) M\u00e4ngelhaftung (Gew\u00e4hrleistung)<\/h5>

7.1<\/strong> Es gelten die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte.<\/p>

7.2<\/strong> Bei gebrauchten Waren gilt: M\u00e4ngel, die nach einem Jahr auftreten, sind ausgeschlossen, au\u00dfer bei Bauwerksbezug, Arglist, Gesundheitssch\u00e4den oder Produkthaftung.<\/p>

7.3<\/strong> Offensichtliche Transportsch\u00e4den sind dem Zusteller zu melden, ohne dass dies Auswirkungen auf Gew\u00e4hrleistungsrechte hat.<\/p>

8) Einl\u00f6sung von Aktionsgutscheinen<\/h5>

8.1<\/strong> Aktionsgutscheine k\u00f6nnen nur im angegebenen Zeitraum im Online-Shop eingel\u00f6st werden.<\/p>

8.2<\/strong> Einzelne Produkte k\u00f6nnen ausgeschlossen sein.<\/p>

8.3<\/strong> Eine nachtr\u00e4gliche Verrechnung ist nicht m\u00f6glich.<\/p>

8.4<\/strong> Es k\u00f6nnen mehrere Gutscheine pro Bestellung eingel\u00f6st werden.<\/p>

8.5<\/strong> Restguthaben wird nicht ausgezahlt.<\/p>

8.6<\/strong> Reicht der Gutscheinwert nicht, kann der Restbetrag per anderer Zahlungsart beglichen werden.<\/p>

8.7<\/strong> Gutscheine sind nicht auszahlbar oder verzinslich.<\/p>

8.8<\/strong> Bei R\u00fcckgabe von Waren verf\u00e4llt der Gutscheinwert anteilig.<\/p>

8.9<\/strong> Gutscheine sind \u00fcbertragbar, sofern der Verk\u00e4ufer keine Kenntnis von Unberechtigung hat.<\/p>

9) Haftung<\/h5>

9.1<\/strong> Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr technische St\u00f6rungen des Internets.<\/p>

9.2<\/strong> Es gilt Haftung f\u00fcr Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit sowie f\u00fcr fahrl\u00e4ssige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (vorhersehbarer Schaden). Ausgenommen sind Verletzung von Leben, K\u00f6rper, Gesundheit sowie Produkthaftung.<\/p>

9.3<\/strong> Medizinische Informationen auf der Website sind sorgf\u00e4ltig erstellt, erheben jedoch keinen Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit.<\/p>

9.4<\/strong> Produkt- und Therapieinformationen ersetzen keine \u00e4rztliche Beratung.<\/p>

9.5<\/strong> Messergebnisse stellen keine pers\u00f6nliche Diagnose dar und sollten mit einem Arzt besprochen werden.<\/p>

10) Patientenerkl\u00e4rung<\/h5>

Mit Klick auf \u201eBestellung absenden\u201c erkl\u00e4rt sich der Patient zur Durchf\u00fchrung der Untersuchungen bereit. Es handelt sich um Vorsorgeleistungen, deren Erstattung durch Krankenkassen nicht garantiert ist. Die Laboruntersuchung erfolgt durch Verisana.<\/p>

11) Anwendbares Recht<\/h5>

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit kein zwingender Schutz des Aufenthaltsstaates entf\u00e4llt.<\/p>

12) Gerichtsstand<\/h5>

F\u00fcr Kaufleute, juristische Personen des \u00f6ffentlichen Rechts oder Kunden mit Sitz au\u00dferhalb Deutschlands ist Gerichtsstand Hamburg. Der Verk\u00e4ufer kann auch am Sitz des Kunden klagen.<\/p>

13) Verhaltenskodex<\/h5>

Der Verk\u00e4ufer hat sich den Trusted Shops Qualit\u00e4tskriterien unterworfen, einsehbar unter trustedshops.com<\/a>.<\/p>

14) Alternative Streitbeilegung<\/h5>

14.1<\/strong> Die EU-Kommission stellt unter https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a> eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.<\/p>

14.2<\/strong> Der Verk\u00e4ufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.<\/p>

15) Weitere Hinweise<\/h5>

15.1<\/strong> Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im \u00dcbrigen wirksam.<\/p>

15.2<\/strong> Abbildungen auf verisana.de sind symbolisch; Abweichungen stellen keinen Mangel dar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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